Personvernpolicy
Når dere melder dere på vårt nyhetsbrev, samtykker dere til at vi sender dere nyhetsbrev, vi deler ikke deres opplysninger utenfor selskapet. Dere kan når som helst avregistrere dere fra vårt nyhetsbrev.
Behandling av dine personopplysninger
Gardhill i Sverige AB, org.nr 556865-6986, Ästad 2, 432 78 Tvååker ("Selskapet", "oss" eller "vi") har som policy å ta alle nødvendige tiltak for å sikre at personopplysninger om våre kunder, følgere, forretningskontakter og leverandører som behandles av oss, behandles på en lovlig, korrekt og åpen måte. *Hill Ceramic er et varemerke og eies av Gardhill i Sverige AB og omfattes også av "Selskapet" eller "vi"
Når du bruker våre ulike tjenester, samler vi inn dine personopplysninger. Selskapet er dermed behandlingsansvarlig for dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med denne personvernerklæringen. Personvernerklæringen forklarer og klargjør dine rettigheter i forhold til Selskapet når det gjelder behandlingen av dine personopplysninger og hvordan du kan utøve dine rettigheter.
Selskapet er opptatt av å beskytte dine personopplysninger og ivrig etter at dine personopplysninger alltid behandles sikkert. Vi følger alle gjeldende lover og regler som finnes for å beskytte privatpersoners personvern, inkludert personopplysningsloven (1998:204) (PUL), loven om elektronisk kommunikasjon (2003:389) og slik annen regulering som implementerer EUs databeskyttelsesdirektiv 95/46/EF, EUs direktiv om personvern og elektronisk kommunikasjon 2002/58/EF samt EUs generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 (GDPR) og eventuelle endringer av, tillegg til eller reguleringer som erstatter slike lover, forskrifter, forskrifter og regler. Vi bruker passende og rimelige fysiske, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak i forhold til mengde og følsomhet av personopplysninger.
Det er viktig at du leser og forstår personvernerklæringen før du bruker Selskapets tjenester. Hvis du ikke godtar personvernerklæringen, bør du ikke bruke våre tjenester.
Visse sider på våre nettsteder inneholder lenker til nettsteder fra tredjeparter. Disse nettstedene har egne personvernerklæringer, og Selskapet er ikke ansvarlig for deres virksomhet eller deres informasjonsrutiner. Brukere som sender informasjon til eller gjennom disse tredjepartsnettstedene, bør derfor gjennomgå personvernerklæringene for nettstedene før noen personopplysninger sendes til dem.
For innsamling, håndtering og lagring av informasjon som innhentes via cookies, henvises til avsnittet "Cookies" nedenfor eller vennligst se vår Cookiepolicy.
Hvilke personopplysninger samler vi inn og hvorfra?
Hvis du f.eks. bestiller prøver eller varer online, registrerer deg på nettsiden for nyhetsbrev, gir kontaktopplysninger via e-post, chat eller telefon eller ellers bruker våre tjenester, kan du komme til å gi informasjon til oss som anses å utgjøre personopplysninger i henhold til gjeldende personopplysningslovgivning.
De typer personopplysninger som vi samler inn kan, avhengig av sammenhengen, omfatte
- navn og kontaktinformasjon inkludert adresse, mobilnummer og e-postadresse
- personnummer;
- leverings- og faktureringsinformasjon, betalingsinformasjon og annen informasjon som du gir i forbindelse med kjøp eller levering av et produkt eller tjeneste;
- ulike typer demografisk informasjon;
- informasjon om preferanser og interesser basert på bruk av Selskapets nettsteder;
- brukernavn og passord til våre tjenester;
- annen informasjon som er relevant for kundeundersøkelser, annonser eller tilbud; og/eller
- annen brukergenerert informasjon som du aktivt velger å dele med deg av via våre nettsteder.
Innsamling av dine personopplysninger kan skje fra følgende kilder:
- bestiller varer eller prøver, mottar et tilbud eller på annen måte etterspør materiale fra oss
- noen av [selskapets] nettsteder, f.eks. når du bestiller et abonnement, bestiller noe av våre nyhetsbrev, deltar i noen av våre konkurranser eller andre aktiviteter
- fra tredjeparter i form av selskaper som [selskapets] engasjerer for å utføre kjøpt tjeneste av kunde, f.eks. fraktselskaper, betalingspartnere m.fl.
Hvorfor behandler vi dine personopplysninger?
Hvis du har bestilt en vare, har du inngått en avtale med Selskapet, og vi behandler derfor dine personopplysninger for å administrere ditt kjøp eller din bestilling samt for å kunne levere den tjenesten eller produktet du har bestilt.
I tillegg til å behandle dine personopplysninger for å fullføre kjøpet av varer og tjenester, kan Selskapet bruke dine personopplysninger til andre formål og med støtte av andre rettslige grunnlag, som angitt nedenfor.
- Oppfyllelse av avtale: For håndtering av abonnementer, levering av varer, for å gjennomføre betalinger samt for å gi deg tilgang til Selskapets nettsteder og de tjenester (bl.a. kundeservice) som tilbys der.
- Samtykke: Direktemarkedsføring (postalt og digitalt), kundeundersøkelser, kundeservice og nyhetsbrev.
- Oppfylle rettslig forpliktelse: Vi lagrer fakturagrunnlag i henhold til gjeldende regnskapsregler.
- Berettiget interesse: For at vi skal kunne tilby, gjennomføre og forbedre våre forpliktelser, produkter og tjenester, er det nødvendig for oss å behandle personopplysninger også i visse andre tilfeller, f.eks. ved å analysere våre kunders kjøpsvaner for å gi dem relevant informasjon og markedsføring samt for statistikkformål.
- Profilering
I tilfelle en tjeneste som vi tilbyr krever ditt samtykke, vil vi alltid uttrykkelig be deg gi ditt samtykke til slik tjeneste og til at vi behandler dine personopplysninger i et slikt tilfelle. Vi ber for eksempel om ditt samtykke hvis du vil abonnere på noe av Selskapets nyhetsbrev eller hvis du vil opprette en konto på noen av Selskapets nettsteder.
I forbindelse med at du gir ditt samtykke, vil du bli bedt om å bekrefte at du har lest denne personvernerklæringen og at du samtykker til at dine opplysninger behandles på den måten som er beskrevet heri.
Lagring av personopplysninger
Selskapet tar alle rimelige tiltak for å sikre at dine personopplysninger behandles og lagres sikkert. Dine personopplysninger lagres aldri lenger enn det som er tillatt i henhold til gjeldende lov og for å oppnå de formålene som er angitt ovenfor. Dine personopplysninger behandles av oss i følgende tidsperioder.
- Medlem eller kunde: Hvis du har et abonnement hos Selskapet eller hvis du på annen måte har registrert deg for noen av Selskapets digitale tjenester, lagres dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement eller avregistrerer deg fra våre tjenester, men senest tre år etter ditt siste kjøp eller din sist avsluttede abonnement. Dette gjelder imidlertid ikke hvis vi trenger å lagre dine personopplysninger lenger på grunn av noen av punktene nedenfor.
- Oppfyllelse av avtale: Personopplysninger (navn, personnummer, adresse, telefonnummer, e-post og betalings- og leveringsinformasjon) som gis i forbindelse med bestilling av abonnementer samt varer og tjenester, lagres så lenge som kreves for at Selskapet skal kunne oppfylle avtalen med deg. Dette inkluderer bl.a. for å oppfylle leverings- eller garantiansvar.
- Rettslig forpliktelse: Selskapet lagrer slikt grunnlag som utgjør regnskapsinformasjon i henhold til gjeldende regnskapsregler.
- Samtykke: I de tilfeller vi behandler dine personopplysninger med støtte av ditt samtykke, lagrer vi kun dine personopplysninger så lenge vi har ditt samtykke til det.
- Direktemarkedsføring: Vi kan komme til å behandle dine personopplysninger for direktemarkedsføring i opptil tre år etter avsluttet kundeforhold, med mindre du før den tid frasier deg slik direktemarkedsføring.
Overføring av personopplysninger
Informasjon om våre kunder er en viktig del av Selskapets virksomhet, og vi selger ikke informasjonen til noen andre. Vi overfører kun informasjonen i samsvar med det som er beskrevet nedenfor. Vi utviser alltid størst mulig forsiktighet ved overføring av dine personopplysninger, og dine personopplysninger videreformidles aldri uten at vi har støtte i denne personvernerklæringen og at passende sikkerhetstiltak tas.
- Samarbeidspartnere utenfor konsernet Selskapet tilhører: Våre samarbeidspartnere, dvs. selskaper utenfor konsernet som Selskapet tilhører og som er godkjent av Selskapet, kan få tilgang til dine personopplysninger for å gi deg tilgang til tilpasset informasjon og tilbud om varer eller tjenester.
- Samkjøring med private og offentlige registre: Selskapet kan komme til å komplettere dine personopplysninger med ytterligere informasjon ved innhenting av informasjon fra andre private og offentlige registre, [for eksempel Statens personadressregister (SPAR), Bisnode Sverige AB]. Gjennom slik samkjøring kan berikelse og oppdatering av dine personopplysninger skje.
- Foretakstransaksjoner: Hvis hele eller deler av Selskapets virksomhet selges eller integreres med annen virksomhet, kan dine personopplysninger bli utlevert til våre rådgivere, eventuell kjøper og dennes rådgivere og videreformidles til virksomhetens nye eiere.
- Rettslige forpliktelser: Dine personopplysninger kan også bli utlevert for at Selskapet skal kunne oppfylle visse rettslige forpliktelser og kan bli overlevert til politi og andre relevante myndigheter når det er tillatt og kreves i henhold til lov.
Slike overføringer som angitt ovenfor kan kun gjøres til selskaper innenfor EU eller EØS (dvs. alle EUs medlemsstater samt Island, Norge og Liechtenstein). Vi behandler ingen personopplysninger utenfor EU og EØS.
Tilbakekalling av samtykke
I de tilfeller vi behandler dine personopplysninger fordi du har gitt ditt samtykke til det, f.eks. når det gjelder abonnement på nyhetsbrev, kan du når som helst tilbakekalle gitt samtykke ved å kontakte kundeservice som angitt nedenfor. Slik tilbakekalling kan skje helt eller delvis. Hvis du ikke ønsker å motta markedsføring og reklametilbud fra oss, kan du tilbakekalle ditt samtykke ved å kontakte kundeservice eller, ved direkte reklame via e-post, gjennom en lenke i den aktuelle utsendelsen. Når det gjelder det sistnevnte, vil du ha mulighet til via lenken å klikke deg videre og håndtere alle dine abonnementer på nyhetsbrev fra Selskapet.
Hvis du tilbakekaller ditt samtykke for bruk eller utlevering av dine personopplysninger for andre formål som angitt i denne personvernerklæringen, kan det bety at vi ikke kan fortsette å gi deg tilgang til våre nettsteder eller tilby tjenester og kundeservice som tilbys våre brukere og som tillates i henhold til denne personvernerklæringen.
Dine rettigheter
Du har rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger vi har registrert om deg og hvordan disse brukes, etter skriftlig undertegnet søknad stilt til oss i henhold til kontaktopplysningene nedenfor. Du kan når som helst endre dine personopplysninger i dine kontoinnstillinger online, hvis du har en konto på noen av våre nettsteder, eller ved å kontakte kundeservice som angitt nedenfor. Du har også rett til å be om at personopplysninger om deg rettes hvis de skulle være feilaktige, ufullstendige eller misvisende ved å kontakte kundeservice. For å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger kan vi kreve at du identifiserer deg i forbindelse med vår assistanse.
I samsvar med gjeldende personopplysningslovgivning har du også rett til å be om at dine personopplysninger skal slettes eller at behandlingen av dine personopplysninger skal begrenses. Du har også rett til i visse tilfeller å motsette deg behandling av dine personopplysninger samt be om å få dine personopplysninger overført i elektronisk format.
Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener at Selskapets behandling av dine personopplysninger ikke skjer i samsvar med gjeldende rett.
Om cookies
Vi bruker cookies på våre nettsider. En cookie er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å få lagre på din datamaskin. Den gir oss mulighet til å se hvordan nettstedet brukes og å tilpasse nettstedet for din bruk. Cookies kan ikke få tilgang til, lese, eller på noen måte endre noen annen data på din datamaskin.
De fleste nettlesere er fra starten innstilt på å akseptere cookies. Hvis du vil, kan du blokkere cookies, enten alle eller bare fra spesifikke nettsteder.
Endringer i personvernerklæringen
Vær oppmerksom på at vilkårene i personvernerklæringen kan bli endret. Den nye versjonen vil i så fall bli publisert på Selskapets nettsteder. Du bør derfor lese gjennom disse vilkårene med jevne mellomrom for å forsikre deg om at du er fornøyd med endringene. Ved endringer av materiell betydning vil vi imidlertid via e-post, hvis du har meddelt oss din e-postadresse, gjøre deg oppmerksom på at endringer har skjedd.
Hvis endringene gjelder slik behandling av personopplysninger som vi utfører med støtte av ditt samtykke, vil vi gi deg mulighet til å igjen gi ditt samtykke.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, hvis du mistenker at det kan ha skjedd et brudd på den samme, eller hvis du vil kontakte oss av noen grunn som angitt i denne personvernerklæringen, vennligst kontakt support@hillceramic.se eller vår kundeservice på nedenstående kontaktopplysninger.
Gardhill i Sverige AB
Ästad 2, 432 78 Tvååker
Tel.nr +46340549797